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Häufige Fragen zu Ticket Restaurant®

Wie viele Schecks darf ich akzeptieren?

Wie viele Schecks darf ich akzeptieren?

Es darf nur ein Menü-Scheck pro Kunde pro Tag angenommen werden. Der Menü-Scheck darf nur für Lebensmittel in Zahlung genommen werden, wenn diese zum unmittelbaren Verzehr geeignet oder zum Verbrauch während der Essenpausen bestimmt sind (Sachbezüge gemäß §8 Abs. 2 EStG, nur ein Scheck pro Arbeitstag einlösbar). Es dürfen keine Spirituosen oder Tabak mit den Menü-Schecks bezahlt werden.

Darf ich Restbeträge in bar auszahlen?

Darf ich Restbeträge in bar auszahlen?

Die Auszahlung von Bargeld ist aus steuerrechtlichen Gründen nicht gestattet.

Wie lange sind die Ticket Restaurant® Menü-Schecks gültig?

Wie lange sind die Ticket Restaurant® Menü-Schecks gültig?

Das Gültigkeitsdatum der Schecks ist mittig auf der Vorderseite aufgedruckt. Bis zu diesem Datum dürfen die Schecks bei Ihnen eingelöst werden. 

Als Akzeptanzpartner können Sie die Schecks bis spätestens 31.03. des Folgejahres bei Edenred einreichen.

Wie funktioniert die Abwicklung?

Wie funktioniert die Abwicklung?

Sie sammeln die Schecks, stempeln diese auf der Rückseite ab und schicken sie gemeinsam mit dem Abrechnungsformular an:

Edenred Deutschland GmbH
Claudius-Keller-Str. 3C
D-81669 München

Gern können Sie auch unseren bequemen Abholservice in Anspruch nehmen und die Schecks von UPS abholen lassen.

Wo finde ich die Abrechnungsformulare?

Wo finde ich die Abrechnungsformulare?

Laden Sie die Formulare bequem hier im Internet über Ihr Edenred Online-Konto herunter, oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Kann ich den Eingang der Schecks bestätigt bekommen?

Kann ich den Eingang der Schecks bestätigt bekommen?

Der Eingang und die weitere Bearbeitung bis hin zur Zahlungsüberweisung können Sie über Ihr Online-Konto verfolgen und sind so immer gut informiert. Auch auftretende Differenzen und Gutschriften lassen sich mit unserem Online-Konto für die Buchhaltung ansehen und ausdrucken. 

Wenn Sie einen Zugang benötigen, kontaktieren Sie uns oder registrieren sich direkt hier.

Wie lange dauert die Bezahlung?

Wie lange dauert die Bezahlung?

Das Zahlungsziel entnehmen Sie bitte Ihrem Vertrag.

Häufige Fragen zu Ticket Plus®

Wie kann ich mein Kassenpersonal schulen?

Wie kann ich mein Kassenpersonal schulen?

Kasseninformationsblätter für Ihre Mitarbeiter haben wir Ihnen hier als PDF zum Download zur Verfügung gestellt.

Wo erfrage ich meine Maestro Vertragsnummer (VU Nummer)?

Wo erfrage ich meine Maestro Vertragsnummer (VU Nummer)?

Bitte kontaktieren Sie Ihren Akquirer, mit dem Sie Ihren Maestro Vertrag abgeschlossen haben. Dieser kann Ihnen die Maestro VU Nummer mitteilen.

Wie teile ich Edenred mit, dass Filialen geschlossen oder neu eröffnet werden?

Wie teile ich Edenred mit, dass Filialen geschlossen oder neu eröffnet werden?

Bitte übermitteln Sie uns an partner-de@edenred.com die vollständigen Filialdaten und die Maestro-VU-Nummer anhand dieser Liste

Was muss ich beachten bei Acquirer/Hausbank-Wechsel oder neuen Terminals?

Was muss ich beachten bei Acquirer/Hausbank-Wechsel oder neuen Terminals?

Bitte nehmen Sie hierzu telefonisch Kontakt mit uns auf! 
Telefonnummer: 089 / 12140880

Was kann ich tun, wenn sich Firmen in meiner Nähe für die Produkte interessieren?

Was kann ich tun, wenn sich Firmen in meiner Nähe für die Produkte interessieren?

Empfehlen Sie Ihr Lieblingsprodukt weiter & sichern sich eine Prämie bis zu 200 €!

Hier geht's zum Empfehlungsprogramm.

Wie kann ich noch mehr Kunden gewinnen?

Wie kann ich noch mehr Kunden gewinnen?

Sie haben die Möglichkeit über unser Empfehlungsprogramm Produkte von Edenred weiterzuempfehlen, neue Kunden zu gewinnen und sich eine Prämie von bis zu 200 Euro zu sichern!

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