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Edenred Benefits

Herzlichen Glückwunsch! Dein Arbeitgeber hat Edenred Benefits als attraktive Zusatzleistung zu deinem Gehalt für dich gewählt. Registriere dich jetzt, um auf dein Guthaben zuzugreifen und deine Einsatzmöglichkeiten kennenzulernen.

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Mann mit weißer Mütze präsentiert die physische City Card und die virtuelle Karte in der App.
Vorschaubild des Edenred Benefits Einführungsvideos

Lerne Edenred Benefits kennen!

Wirf jetzt einen Blick in das Portal und erfahre, welche Vorteile dich erwarten. 

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So einfach funktioniert's

  • Mobile Eingabemaske für die Registrierung bei Edenred Benefits

    Registrieren

    Erstelle dein Edenred Benefits Nutzerkonto.

    Nutzerkonto erstellen
  • Eingabemaske für die Eingabe des Codes zur Registrierung

    Code eingeben

    Gib deinen persönlichen Benefitcode ein: Diesen erhältst du entweder per Mail oder als PDF von deinem Arbeitgeber.

  • Ansicht zum Ändern der Einsatzmöglichkeiten online oder vor Ort

    Einsatzmöglichkeit ändern?

    Im nächsten Schritt siehst du welche Einsatzmöglichkeit dein Arbeitgeber für dich gewählt hat und kannst es ggf. anpassen. Folgende Optionen hast du (s.u.).

  • Symbolbild mit offener Geschenkbox - Symbole: Einkaufen, Tanken, Essen gehen

    Einkaufen!

    Setze dein Guthaben bei einem Partner deiner Wahl ein.

Wichtig: Der Benefitcode dient lediglich zur AKTIVIERUNG deines Benefits und kann NUR EINMAL verwendet werden.

 

Einsatzmöglichkeit ändern?

Dein Arbeitgeber hat für deine erste Aufladung bereits eine Einsatzmöglichkeit ausgewählt. Du hast die Möglichkeit diese zu ändern. WICHTIG: Du erhältst dein Guthaben solange auf die vorausgewählte Methode, bis du deine Auswahl änderst. Sobald die Aufladung erfolgt ist, lässt sich der ausgewählte Partner nicht mehr nachträglich ändern bzw. das Guthaben auf eine andere Region übertragen.

 

Diese Optionen hast du:

  • Ansicht der Partnergutscheine in der Edenred App

    Partner-Guthaben
(online einkaufen)

    • Partner-Gutscheine, die online und z. T. stationär beim jeweiligen Partner eingelöst werden können.
    • Ideal, wenn du einen oder mehrere Lieblings-Onlinehändler unter unseren Partnern hast und dein Guthaben dort verwenden möchtest.
  • Virtuelle Edenred City Card mit Icons für die Bezahlmöglichkeiten: kontaktlos, Google Pay und Apple Pay

    Edenred City Karte (vor Ort einkaufen)

    • Guthabenkarte, die innerhalb einer festgelegten Region* bei unseren zahlreichen Partnern eingesetzt werden kann.
    • Ideal, wenn du gerne vor Ort einkaufen, shoppen, tanken oder essen gehen und die Karte dort nutzen möchtest.

Gut zu wissen: Du kannst deine Einsatzmöglichkeit vor jeder Aufladung ändern und damit monatlich entscheiden, was du gerade brauchst. Änderst du nichts, bleibt deine aktuelle Einsatzmöglichkeit bestehen.

So änderst du deinen Benefit

  • Smartphone mit einem Screenshot "Meine Benefits" auf Edenred Benefits

    1. Wähle den Menüpunkt ‚Meine Benefits‘ aus. (In der App: Benefits verwalten)
  • Smartphone mit einem Screenshot "Einlösemöglichkeit" auf Edenred Benefits

    2. Unten siehst du die ausgewählte Einlösemöglichkeit für deine bevorstehende Aufladung. Klicke auf ‚Ändern‘.
  • Smartphone mit einem Screenshot Einsatzmöglichkeit für die nächste Aufladung. Auswahl zwischen Partner-Gutscheinen (online einkaufen) und Edenred City (vor Ort einkaufen)

    3. Entscheide dich für einen anderen Gutscheinpartner oder die virtuelle Edenred City Karte.
  • Smartphone mit einem Screenshot mit einer Notification "Erfolg! Neues Ladeziel geändert!"

    4. Lege deinen gewünschten Benefit für die nächste Aufladung fest.
  • Smartphone mit einem Screenshot in der das geänderte Ladeziel ersichtlich ist

    5. Glückwunsch, freue dich nun auf deinen neuen Benefit!

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*nur in teilnehmenden Filialen. Bitte überprüfe vor einem Einkauf daher immer noch einmal unseren Filialfinder.
** nur in der Filiale einlösbar, nicht im Onlineshop

Drei Screens der Edenred-App mit Anzeige des aktuellen Guthabens, Partner-Restaurants und -Geschäfte, allgemeine Informationen

Kennst du schon unsere Edenred App?

  • Echtzeit-Kontostand aller Edenred-Karten abrufen
  • Vollständigen Transaktionsverlauf anzeigen lassen
  • Geschäfte und Restaurants in Ihrer Nähe entdecken
  • Alle Ausgaben verfolgen
  • Standortkarte anzeigen lassen für den schnellsten Weg
  • Schelle Authentifizierung mit biometrischen Daten (ab Mitte Juni 2025)

Jetzt im App Store herunterladen:
 

Vorteile deines Nutzerkontos

PIN Verwaltung

PIN vergessen? Kein Problem! In deinem Nutzerkonto hast du immer die Möglichkeit deine PIN abzurufen. 

Partner in der Nähe 

Mit dem Filialfinder auch von unterwegs aus viele Partner in deinem Einsatzgebiet entdecken und nach Belieben los shoppen. 

Einsatzgebiet checken

Jederzeit online dein persönliches Einsatzgebiet prüfen und bei deinen Lieblingspartnern vor Ort shoppen gehen. 

Guthaben abfragen 

Im Reiter Kontoübersicht hast du alle Konto­be­we­gun­gen inkl. aller Aufladungen immer im Blick!

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Ersatzkarte beantragen

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Höchste Sicherheitsstandards für dein Nutzerkonto 

Durch Multi-Faktor-Authentifizierung sorgen wir für ein hohes Maß an Sicherheit für deine Benefits und deine Daten. Wie du sie für die Anmeldung in deinem Nutzerkonto einrichtest und worauf du dabei achten musst, haben wir hier für dich zusammengestellt. 

Einrichtung der Multi-Faktor-Authentifizierung in der Edenred App

  • Screenshot der Edenred App Startseite

    1. Öffne die Edenred App.
  • Screenshot der Edenred App Anmeldeseite

    2. Melde dich in der App mit deinen Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) an.
  • Screenshot Edenred App Codeeingabefeld

    3. Gib die Telefonnummer ein, an die der Verifizierungscode per SMS gesendet werden soll. Wenn du deine Telefonnummer bereits auf der nutzer.edenred.de-Website verifiziert hast, erhältst du eine SMS an diese Telefonnummer.
  • Screenshot Edenred App mit eingegebenem Sicherheitscode

    4. Gib den 6-stelligen Verifizierungscode ein, den du per SMS erhalten hast. Der Code ist 5 Minuten lang gültig. Nach 3 Minuten erscheint die Option "Erneut senden". Ohne die Verifizierung deiner Telefonnummer und die Eingabe des Codes kannst du nicht auf dein Konto zugreifen.
  • Screenshots der Eingabe des Sicherheitscodes

    5. Lege in der App deinen eigenen 4-stelligen Sicherheitscode fest. Merke dir diesen Code gut. Im nächsten Schritt bestätigst du deinen neuen Code. Wenn du im folgenden Schritt keine biometrischen Daten festlegst, wird dieser Code verwendet, um auf die App zuzugreifen.

  • Screenshot Einrichtung der Biometrie

    6. Richte deine Biometrie ein (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung). Dadurch kannst du die App ohne Sicherheitscode nutzen, indem du deine Biometrie verwendest.

  • Screenshot Edenred App Biometrie aktiviert

    7. Nach dem Scannen deines Gesichts oder des Fingerabdrucks bist du fertig. Nach der Authentifizierung kannst du die App öffnen.

Nächste Schritte & FAQs

    1. Melde dich mit deinen Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) an. 
    2. Gib deine Telefonnummer ein, an die der Verifizierungscode per SMS gesendet werden soll.  
    3. Gib den 6-stelligen Verifizierungscode ein, den du per SMS erhalten hast.   
      Der einmalige Verifizierungscode ist ab dem Zeitpunkt des Empfangs 5 Minuten lang gültig. Wenn du den Code nach 3 Minuten nicht erhalten hast, kannst du einen neuen Code anfordern. Nach 6 falschen Versuchen wird dein Konto vorübergehend gesperrt. Der Verifizierungsprozess kann nach 1 Stunde wiederholt werden. Ohne die Verifizierung deiner Telefonnummer und die Eingabe des Codes kannst du nicht auf dein Konto zugreifen.  
    4. Überspringen der Verifizierung  für die nächsten 90 Tage:  
      Wenn du deinem Browser vertraust, kannst du die Verifizierung für die nächsten 90 Tage überspringen. Wenn du dich mit einem anderen Gerät oder Browser verbindest, musst du den Verifizierungsprozess erneut durchlaufen. Wenn du die Option, deinem Browser zu vertrauen, nicht auswählst, musst du den Verifizierungsprozess jedes Mal abschließen, wenn du dich in dein Edenred-Konto einloggst. 

  • In der Edenred App

    Wenn du dein Edenred-Konto nach 14 Tagen öffnest, musst du dich durch Eingabe

    • eines 4-stelligen Sicherheitscodes
    • oder deiner Biometrie
    authentifizieren.


    Auf nutzer.edenred.de

    Du musst dich durch Eingabe des 6-stelligen Verifizierungs­codes per SMS authentifizieren. Wenn du deinem Browser vertraust, kannst du die Verifizierung für die nächsten 90 Tage überspringen.

  • In der App
    • Wenn die App zweimal hintereinander dein Gesicht bzw.deinen Fingerabdruck nicht erkannt hat, kannst du immer noch eine Verifizierung durch den 4-stelligen Sicherheitscode durchführen.  
    • Wenn du den Sicherheitscode 3 Mal falsch eingibst, wird die App gesperrt.

    Im Web auf nutzer.edenred.de

    • Nach 6 falschen Versuchen, den Verifizierungscode einzugeben, wird dein Konto vorübergehend gesperrt.  
    • Der Verifizierungsprozess kann nach 1 Stunde wiederholt werden. Ohne die Verifizierung deiner Telefonnummer und die Eingabe des Codes kannst du nicht auf dein Konto zugreifen.
    1. Klicke auf "Entsperren", um den Entsperrvorgang zu starten.  
    2. Bestätige deine Identität, indem du dich anmeldest (E-Mail-Adresse und Passwort). Jetzt wird an deine Telefonnummer ein 6-stelliger Verifizierungscode gesendet. 
    3. Gib zur Verifizierung den Code ein, der an deine Telefonnummer gesendet wurde. Jetzt wird an deine E-Mail-Adresse ein Code gesendet. 
    4. Gib dann den Code ein, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wurde.  
    5. Wähle einen neuen Sicherheitscode für die App.  

  • Zu unseren FAQs zum Thema Multi-Faktor-Authentifizierung geht es hier: 

    Zu den FAQs

Symbolbild zum Edenred FAQ - Junge Frau blickt fragend mit Zeigefinger an den Lippen

Du hast noch Fragen?

In unserem FAQ-Bereich findest du Antworten sowie Kontaktmöglichkeiten.

Zu den FAQs

*Die Regionen/Die Einsatzgebiete werden anhand zweistelliger PLZ-Bezirke definiert. Sie bestehen aus dem gewählten PLZ-Bezirk und den unmittelbar örtlich angrenzenden zweistelligen PLZ-Bezirken.