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Edenred Benefits

Herzlichen Glückwunsch! Dein Arbeitgeber hat die Edenred Extraprämie als attraktive Zusatzleistung zu deinem Gehalt für dich gewählt. Registriere dich jetzt, um auf dein Guthaben zuzugreifen und deine Einsatzmöglichkeiten kennenzulernen.

Zur Registrierung Zum Login
Person hält ein Smartphone mit der Edenred App und der Partnerübersicht zur Edenred Extraprämie

So einfach funktioniert's

  • Smartphone wird in der Hand gehalten, ein Finger tippt auf „Meine Benefits“ in der Edenred App; Button „Sachbezug | Extraprämie – Ändern“ ist hervorgehoben.

    Login & Benefits verwalten

    Logge dich in dein Nutzerkonto ein und wähle unter „Benefits verwalten“ Extraprämie aus.

    Zum Login

  • Smartphone mit Partnerliste zur Auswahl der Einsatzmöglichkeit

    Einsatzmöglichkeit ändern?

    Im nächsten Schritt siehst du welche Einsatzmöglichkeit dein Arbeitgeber für dich gewählt hat und kannst es ggf. anpassen.

  • Smartphone zeigt Seite zur Umwandlung eines Guthabens in einen Gutschein.

    Guthaben umwandeln

    Wandle nach Aufladung dein Guthaben mit wenigen Klicks in einen Gutschein um. Hier erfährst du wie das geht.

  • Geöffnete Geschenkbox mit roter Schleife, aus der Konfetti und Shopping-Icons (Einkaufstasche, T‑Shirt, Warenkorb) herausfliegen.

    Einkaufen!

    Diesen Gutschein kannst du dann beim Partner deiner Wahl einsetzen.

Solltest du noch kein Nutzerkonto haben, registriere dich zunächst und gibt den Benefitcode ein, den du entweder per E-Mail oder als PDF von deinem Arbeitgeber erhalten hast. 

Wichtig

Überprüfe den von deinem Arbeitgeber vorausgewählten Partner am besten sofort. Sobald die Aufladung erfolgt ist kann der Partner nicht mehr geändert werden bzw. das Guthaben auf einen anderen Partner übertragen werden. 

Jetzt Partner prüfen

Wo kann ich mein Guthaben einlösen?

Hier siehst du eine Auswahl unserer beliebtesten Partner. Weitere Partner findest du in deinem Nutzerportal. Unter folgenden Links findest du weitere Informationen zur Einlösung des Partner-Guthabens.

babywalz
Breuninger
Christ
Cyberport
Decathlon
Douglas
Hello Fresh
Ikea
Obi
Otto
Rossmann
Weber Grill
Zooplus

Einsatzmöglichkeit ändern?

Dein Arbeitgeber hat für deine Aufladung bereits eine Einsatzmöglichkeit ausgewählt. Wichtig: Sobald die Aufladung erfolgt ist, lässt sich der ausgewählte Partner nicht mehr nachträglich ändern bzw. das Guthaben auf einen anderen Partner übertragen.

So änderst du deinen Benefit:

  • Smartphone mit einem Screenshot "Meine Benefits" auf Edenred Benefits
    1. Wähle den Menüpunkt ‚Meine Benefits‘ aus. (In der App: Benefits verwalten)
  • Hand hält Smartphone mit Edenred App; Finger tippt auf den Button „Ändern“ im Bereich „Sachbezug | Extraprämie“
    2. Unten siehst du die ausgewählte Einlösemöglichkeit für deine bevorstehende Aufladung. Klicke auf ‚Ändern‘.
  • Smartphone mit Markierung welcher Partner für die nächste Aufladung ausgewählt ist und weitere Partner
    3. Du findest eine Übersicht über unsere Partner. Über das Drop-Down Menü erhältst du weitere Infos (z. B. zu Einlösebedingungen)
  • Smartphone mit einem Screenshot mit einer Notification "Erfolg! Neues Ladeziel geändert!"
    4. Lege deinen gewünschten Benefit für die nächste Aufladung fest.
  • Smartphone mit einem Screenshot in der das geänderte Ladeziel ersichtlich ist

    5. Glückwunsch, freue dich nun auf deinen neuen Benefit!

Drei Screens der Edenred-App mit Anzeige des aktuellen Guthabens, Partner-Restaurants und -Geschäfte, allgemeine Informationen

Kennst du schon unsere Edenred App?

  • Einsatzmöglichkeit ändern
  • Guthaben abrufen
  • Vollständige Übersicht über unsere Akzeptanzpartner
  • Gutscheine verwalten und einlösen
  • Schelle Authentifizierung mit biometrischen Daten
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Höchste Sicherheitsstandards für dein Nutzerkonto 

Durch Multi-Faktor-Authentifizierung sorgen wir für ein hohes Maß an Sicherheit für deine Benefits und deine Daten. Wie du sie für die Anmeldung in deinem Nutzerkonto einrichtest und worauf du dabei achten musst, haben wir hier für dich zusammengestellt. 

Einrichtung der Multi-Faktor-Authentifizierung in der Edenred App

  • Screenshot der Edenred App Startseite
    1. Öffne die Edenred App.
  • Screenshot der Edenred App Anmeldeseite
    2. Melde dich in der App mit deinen Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) an.
  • Screenshot Edenred App Codeeingabefeld
    3. Gib die Telefonnummer ein, an die der Verifizierungscode per SMS gesendet werden soll. Wenn du deine Telefonnummer bereits auf der nutzer.edenred.de-Website verifiziert hast, erhältst du eine SMS an diese Telefonnummer.
  • Screenshot Edenred App mit eingegebenem Sicherheitscode
    4. Gib den 6-stelligen Verifizierungscode ein, den du per SMS erhalten hast. Der Code ist 5 Minuten lang gültig. Nach 3 Minuten erscheint die Option "Erneut senden". Ohne die Verifizierung deiner Telefonnummer und die Eingabe des Codes kannst du nicht auf dein Konto zugreifen.
  • Screenshots der Eingabe des Sicherheitscodes
    5. Lege in der App deinen eigenen 4-stelligen Sicherheitscode fest. Merke dir diesen Code gut. Im nächsten Schritt bestätigst du deinen neuen Code. Wenn du im folgenden Schritt keine biometrischen Daten festlegst, wird dieser Code verwendet, um auf die App zuzugreifen.
  • Screenshot Einrichtung der Biometrie
    6. Richte deine Biometrie ein (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung). Dadurch kannst du die App ohne Sicherheitscode nutzen, indem du deine Biometrie verwendest.
  • Screenshot Edenred App Biometrie aktiviert
    7. Nach dem Scannen deines Gesichts oder des Fingerabdrucks bist du fertig. Nach der Authentifizierung kannst du die App öffnen.

Nächste Schritte & FAQs zu Multi-Faktor-Authentifizierung

    1. Melde dich mit deinen Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) an. 
    2. Gib deine Telefonnummer ein, an die der Verifizierungscode per SMS gesendet werden soll.  
    3. Gib den 6-stelligen Verifizierungscode ein, den du per SMS erhalten hast.   
      Der einmalige Verifizierungscode ist ab dem Zeitpunkt des Empfangs 5 Minuten lang gültig. Wenn du den Code nach 3 Minuten nicht erhalten hast, kannst du einen neuen Code anfordern. Nach 6 falschen Versuchen wird dein Konto vorübergehend gesperrt. Der Verifizierungsprozess kann nach 1 Stunde wiederholt werden. Ohne die Verifizierung deiner Telefonnummer und die Eingabe des Codes kannst du nicht auf dein Konto zugreifen.  
    4. Überspringen der Verifizierung  für die nächsten 90 Tage:  
      Wenn du deinem Browser vertraust, kannst du die Verifizierung für die nächsten 90 Tage überspringen. Wenn du dich mit einem anderen Gerät oder Browser verbindest, musst du den Verifizierungsprozess erneut durchlaufen. Wenn du die Option, deinem Browser zu vertrauen, nicht auswählst, musst du den Verifizierungsprozess jedes Mal abschließen, wenn du dich in dein Edenred-Konto einloggst. 

  • In der Edenred App

    Wenn du dein Edenred-Konto nach 14 Tagen öffnest, musst du dich durch Eingabe

    • eines 4-stelligen Sicherheitscodes
    • oder deiner Biometrie
    authentifizieren.


    Auf nutzer.edenred.de

    Du musst dich durch Eingabe des 6-stelligen Verifizierungs­codes per SMS authentifizieren. Wenn du deinem Browser vertraust, kannst du die Verifizierung für die nächsten 90 Tage überspringen.

  • In der App
    • Wenn die App zweimal hintereinander dein Gesicht bzw.deinen Fingerabdruck nicht erkannt hat, kannst du immer noch eine Verifizierung durch den 4-stelligen Sicherheitscode durchführen.  
    • Wenn du den Sicherheitscode 3 Mal falsch eingibst, wird die App gesperrt.

    Im Web auf nutzer.edenred.de

    • Nach 6 falschen Versuchen, den Verifizierungscode einzugeben, wird dein Konto vorübergehend gesperrt.  
    • Der Verifizierungsprozess kann nach 1 Stunde wiederholt werden. Ohne die Verifizierung deiner Telefonnummer und die Eingabe des Codes kannst du nicht auf dein Konto zugreifen.
    1. Klicke auf "Entsperren", um den Entsperrvorgang zu starten.  
    2. Bestätige deine Identität, indem du dich anmeldest (E-Mail-Adresse und Passwort). Jetzt wird an deine Telefonnummer ein 6-stelliger Verifizierungscode gesendet. 
    3. Gib zur Verifizierung den Code ein, der an deine Telefonnummer gesendet wurde. Jetzt wird an deine E-Mail-Adresse ein Code gesendet. 
    4. Gib dann den Code ein, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wurde.  
    5. Wähle einen neuen Sicherheitscode für die App.  

  • Zu unseren FAQs zum Thema Multi-Faktor-Authentifizierung geht es hier: 

    Zu den FAQs

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FAQs zur Extraprämie

  • Aus steuerlichen Gründen musst du den Partner vor der nächsten Aufladung auswählen. Aus diesem Grund ist ein Wunschgutschein nicht als steuerfreier Sachbezug zulässig, weil er zu breit einlösbar ist und damit als Geldleistung gilt. Eine nachträgliche Übertragung bereits aufgeladenen Guthabens in ein (anderes) Partner‑Wallet ist leider nicht möglich. 

  • Dein Arbeitgeber hat das Ladeziel für dich festgelegt. Sollte dir seine Auswahl nicht zusagen, kannst du sie jederzeit ändern, solange noch keine Aufladung erfolgt ist.

    Wichtig: Erhältst du von deinem Arbeitgeber bereits den steuerfreien Sachbezug als regelmäßige Aufladung und hast dort einen Onlinepartner für die Aufladung hinterlegt, wird dieser für die Extraprämie automatisch hinterlegt. Die Auswahl deines Arbeitgebers wird dabei überschrieben. Selbstverständlich kannst du auch in diesem Fall jederzeit die Auswahl anpassen, solange keine Aufladung erfolgt ist. 

Symbolbild zum Edenred FAQ - Junge Frau blickt fragend mit Zeigefinger an den Lippen

Du hast noch Fragen?

In unserem FAQ-Bereich findest du Antworten sowie Kontaktmöglichkeiten.

Zu den FAQs
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