Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Ein Kunde konnte nicht mit seinem Telefon oder einem anderen Gerät bezahlen. Was tun?

Bitte informieren Sie sich zu Mobile Payment direkt bei Ihrem Acquirer (Zahlungsanbieter). Die Akzeptanz setzt ein entsprechend kompatibles Kartenterminal und die Aktivierung der NFC-Funktion voraus.

Für einen erfolgreichen Einsatz sind neben der technischen Voraussetzung, auch folgende Bedingungen zu erfüllen:

-die Karte im Hintergrund wurde erfolgreich aktiviert

-verfügt über ein ausreichendes Guthaben

-der Einsatz erfolgt im zugeordneten PLZ-Gebiet.

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